سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم شركة اجير العالمية للاستقدام (يُشار إليها بـ«الشركة» أو «نحن») بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني ومستخدمي تطبيقاتها. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وأغراض معالجتها، وحقوقك تجاهها، وذلك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية بحسب طبيعة تعاملك معنا:

• •بيانات شخصية: الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان الوطني.
• •بيانات الخدمة: تفاصيل الطلبات والعقود، الجنسية والمهنة المطلوبة، مواعيد ومواقع تقديم الخدمة.
• •بيانات مالية: بيانات الفوترة وسجلات المدفوعات (تُعالَج بيانات البطاقات لدى مزودي الدفع المرخصين ولا نخزّنها لدينا).
• •بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، صفحات الزيارة وأوقاتها.
• •بيانات التواصل: مراسلاتك مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.

3. أغراض استخدام البيانات

• •تنفيذ الخدمات والعقود المطلوبة وإدارة الطلبات.
• •التواصل معك بشأن طلباتك وتقديم الدعم.
• •إتمام الإجراءات النظامية لدى الجهات المختصة (وزارة الموارد البشرية، الجوازات، منصة مساند وغيرها).
• •تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم وتحليل الأداء.
• •الوفاء بالالتزامات النظامية والرقابية، ومنع الاحتيال وحماية أمن المعلومات.

4. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك استناداً إلى أحد الأسس التالية: تنفيذ عقد أنت طرف فيه، أو الالتزام بمتطلب نظامي، أو موافقتك الصريحة، أو المصلحة المشروعة للشركة بما لا يخل بحقوقك الأساسية.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركتها في الحدود اللازمة مع:

• •الجهات الحكومية والرقابية بحسب ما تقتضيه الأنظمة.
• •مكاتب ووكالات الاستقدام المعتمدة لتنفيذ الخدمة.
• •مزودي خدمات الدفع والتقنية والاستضافة العاملين نيابة عنا وفق اتفاقيات تحفظ سرية البيانات.
• •المستشارين المهنيين عند الحاجة النظامية.

6. نقل البيانات خارج المملكة

قد يتطلب تنفيذ خدمات الاستقدام مشاركة بيانات محددة مع وكالات خارج المملكة، ويتم ذلك في أضيق الحدود ووفق الضوابط المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

7. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح أو التعديل غير المصرح به، تشمل التشفير وضبط الصلاحيات والمراقبة الأمنية. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تفرضها الأنظمة (كالمتطلبات التعاقدية والمحاسبية)، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها بشكل آمن.

9. حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:

• •العلم بكيفية جمع بياناتك وأساس معالجتها.
• •الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• •طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
• •طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها ولم يوجد مانع نظامي.
• •سحب موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر البيانات الواردة في نهاية هذه السياسة.

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع بشكل صحيح وتحليل الأداء وتحسين التجربة. يمكنك التحكم في هذه الملفات أو رفضها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض الخصائص.

11. الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو تطبيقات تابعة لأطراف أخرى، ولا تتحمل الشركة مسؤولية سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بتلك الجهات.

12. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على الموقع. ننصحك بمراجعتها دورياً للاطلاع على أي تغييرات.